Verzenden & Retourneren

Verzending

Elke bestelling wordt door mij met de hand ingepakt in een stevig brievenbusdoosje. Zo zorgen we ervoor dat de bewaarkaarten in perfecte staat bij je aankomen.

– Verzendkosten: Voor verzending binnen Nederland rekenen we een vast tarief van €3,99

– Levertijd: Ik streef ernaar om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je van mij een bevestiging per e-mail.

– Bezorging: Je bestelling pas door de brievenbus, je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. We maken gebruik van PostNL.

Retourneren

Ik hoop natuurlijk dat de bewaarkaarten je raken en precies zijn wat je zocht. Mocht je om wat voor reden dan ook toch niet helemaal tevreden zijn, dan heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Hoe werkt het?

1. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@naiklonsain.com onder vermelding van je ordernummer.

2. Zorg ervoor dat de kaarten onbeschadigd en in originele verpakking (het doosje) zitten.

3. Stuur het pakketje retour naar het aangegeven adres.

Terugbetaling

Zodra ik de retourzending in goede staat heb ontvangen, stort ik het volledige orderbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Let op: De kosten voor de retourzendng zijn voor eigen rekening.

Beschadigd of een foutje?

Is er tijdens de verzending iets misgegaan of heb je een kaart ontvangen die niet aan de kwaliteit voldoet die je mag verwachten? Dat vind ik heel vervelend. Stuur me binnen 48 uur na ontvangst een mail met een foto, dan zoeken we samen direct naar een passende oplossing.